Antes de registrar
Un reclamo expresa disconformidad con un producto o servicio. Una queja comunica malestar respecto de la atención recibida. Responderemos por escrito al correo indicado en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a la normativa peruana vigente. Presentar este registro no impide acudir a otras vías de solución.
Formulario de registro
Completa los campos obligatorios para registrar tu reclamo o queja.
Canal alternativo
Si no puedes utilizar el formulario, escribe a [email protected] incluyendo tus datos, el detalle de lo ocurrido y tu solicitud.